Zelfuitsluiting aanvragen
Wanneer je merkt dat gokken niet langer entertainment is, kun je jezelf tijdelijk of permanent uitsluiten van Rainbet. Dit proces is eenvoudig en discreet.
Zelfuitsluiting activeren:
- Ga naar de footer van de website en klik op Verantwoord gokken
- Kies voor de geautomatiseerde uitsluitingsprocedure
- Er wordt eerst een cooldown-periode van 24 uur geactiveerd die je via e-mail moet bevestigen
- Na de cooldown-periode ontvang je een vervolgmail met verschillende uitsluitingsperiodes
- Kies de periode die bij jouw situatie past
Let op: zelfuitsluiting is definitief en kan niet worden teruggedraaid. Dit is een bewuste keuze om problematisch speelgedrag te doorbreken. Rainbet accepteert geen aansprakelijkheid voor eventuele verliezen tijdens de uitsluitingsperiode.
Voor het permanent sluiten van je account neem je contact op via [email protected] nadat de minimale uitsluitingsperiode van 90 dagen is verstreken.
Bescherming van minderjarigen
Gokken is wettelijk verboden voor personen jonger dan 18 jaar. Rainbet neemt deze verplichting serieus en voert strenge leeftijdscontroles uit tijdens de registratie.
Ouders en verzorgers kunnen extra maatregelen nemen om minderjarigen te beschermen tegen toegang tot goksites:
- Gebruik filterprogramma's zoals Net Nanny of CyberPatrol op apparaten die kinderen gebruiken
- Bespreek de risico's van online gokken openlijk met jongeren
- Houd toezicht op het internetgebruik en bankafschriften
- Zorg ervoor dat inloggegevens en betaalmiddelen niet toegankelijk zijn voor minderjarigen
Als je vermoedt dat een minderjarige toegang heeft gehad tot een account, neem dan onmiddellijk contact op met [email protected].
Hulporganisaties
Er zijn verschillende organisaties die professionele ondersteuning bieden bij gokproblemen. Deze diensten zijn vertrouwelijk en vaak gratis toegankelijk.
- GamCare – Biedt gratis advies en begeleiding via www.gamcare.org.uk
- Gambling Therapy – Wereldwijde online ondersteuning beschikbaar op www.gamblingtherapy.org
- BeGambleAware – Informatie en hulpmiddelen voor verantwoord gokken via www.begambleaware.org
- Anonieme Gokkers Nederland – Zelfhulpgroepen voor mensen met gokproblemen via www.ag-nederland.nl
- AGOG – Professionele hulpverlening bij gokverslaving via www.agog.nl
Deze organisaties bieden verschillende vormen van ondersteuning, van online chat tot persoonlijke begeleiding. Er is geen schaamte in het zoeken van hulp; het is juist een teken van kracht om je probleem te erkennen.
Praktische tips voor veilig spelen
Verantwoord gokken begint bij bewuste keuzes. De volgende aanbevelingen helpen je om controle te houden:
- Speel alleen met geld dat je kunt missen, nooit met geld voor vaste lasten
- Stel van tevoren een budget en tijdslimiet in en houd je daaraan
- Beschouw verliezen als de prijs voor entertainment, niet als geld om terug te winnen
- Neem regelmatig pauzes tijdens het spelen
- Gok nooit onder invloed van alcohol of drugs
- Gebruik gokken niet als uitweg voor stress of problemen
- Vier je winsten, maar weet dat verliezen onderdeel zijn van het spel
- Bespreek je speelgedrag met vertrouwde personen als je twijfelt
Gokken moet altijd plezierig blijven. Zodra het een last wordt of problemen veroorzaakt in je dagelijks leven, is het tijd om te stoppen en hulp te zoeken.
Bij Rainbet nemen we verantwoordelijkheid voor een veilige speelomgeving. Mocht je vragen hebben over verantwoord gokken of de beschikbare hulpmiddelen, neem dan contact op met ons supportteam via [email protected].